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Q&A 많이들 궁금해하시는 BEST질문들에대해 답변드립니다.

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작성자 에어포트 댓글 0건 조회 1,047회 작성일 19-03-17 22:56

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많이 궁금해하시는 질문에대해 안내해드립니다

예약하신후, 예약하실때 참고해보시면 감사하겠습니다

이외에 궁금하신 부분은 항상 고객센터로 문의주시면 친절하게 답변드리겠습니다^^



Q.예약확정 전화가별도로 오나요?

A.예약확정 전화를 별도로 드리지않습니다. 인천공항을 이용하시는 시간대가

   다양한만큼 24시간 불편드리지않기위해 노력하고있습니다. 

   예약주신 고객님과의 약속을 소중히 여기며 운영하고있습니다.

   예약이 불가피하게 어려운경우에만 전화를통해 안내드리고 있습니다.

   (여러차례 연결시도후 부재중이실경우 문자로 안내를드립니다)



Q.공항도착 몇분전에 전화드리면되나요?

A.제1여객터미널은 공항도착20분전, 제2여객터미널은 공항도착30분전에

   전화를주시면 차량픽업할 담당직원을 대기시켜드립니다.



Q.출국하는날 인천공항 어디서 차량을 픽업받으시나요?

A.인천공항3층 출국장에서 차량을 픽업받으며, 고객님이 예약하실때 알려주신

   이용하시는 항공사와 가장가까운 카운터쪽에서차량을 인계받고있습니다.



Q.여행중 일정이변경되면 어떻게해야하나요?

A.여행중에 일정이 당겨지시거나, 미루어 지는 경우도 있으신데, 고객센터는24시간

   운영이되고있고, 홈페이지를 통해서도 변경된일정을 말씀해 주시면 차질없이

   차량을 인도받으실수있도록 준비해드립니다.



Q.결제는언제하면되나요?

A.결제는 여행에서 돌아오신후 차량을 안전하게 인도받으신후 마지막에 해주시면됩니다.



Q.발렛비용은 무료인가요?

A.에어포트주차대행 홈페이지또는 고객센터로 전화주셔서 사전예약만해주시면

   발렛비용15000원은 무료로 이용가능하십니다

 


Q.1여객터미널에서 출국하고 2여객터미널로 입국하는경우에도 주차대행이용이 가능한가요?

A.가능하십니다 에어포트주차대행은 인천공항 1여객터미널,2여객터미널 주차대행 서비스를 제공하고

   있기에, 출도착 여정이 다르셔서 이용하시는 터미널이 다르신경우에도 예약가능하십니다.

   (사전예약시 출도착 여객터미널이 다른경우 전화예약을 꼭 부탁드립니다)